Билайн. Способ тыринга.

[Витек]

Пятачок! Это какие- то неправильные пчелы...
(Вместо эпиграфа)
Полосатые Крысы
Господа абоненты оператора в полосочку, этот набросок для вас. Заранее прошу прощения за многабукаф, но может быть это поможет уберечь ваши кошельки от вороватых лапок недобросовестной компании. Итак...
Озаботился тут сегодня пропажей средств с билайновского номера супруги. Сами пользуемся услугами зеленого оператора, а телефон с полосатой симкой купили, чтобы дешево в роуминг звонить (есть у них тариф такой). Приходит сегодня смс "Ваш баланс менее..." а был, соответственно, много более и неделю телефоном никто не пользовался вообще.
Звоню оператору - молчок, плюс личный кабинет на полосатом сайте не открывается.
За утренним чаем одним пальцем настукал им имейл, не особо надеясь на ответ:

Цитата: (XXX)XXX-XX-XX уходят деньги со счета. Какие услуги с абонентской платой были подключены на этот номер? Почему без уведомления абонента?

Мне, что удивительно, ответили, и ответили отпиской:

Цитата: Уважаемый Виктор! К сожалению, для решения Вашего вопроса не достаточно информации. Вы можете обратиться к нам повторно, уточнив на кого зарегистрирован номер. Если Вам нужна дополнительная информация, Вы всегда можете получить ее на нашем сайте www.beeline.ru в разделе "Поддержка". Управлять услугами на сотовом номере самостоятельно возможно через "Личный кабинет" https://uslugi.beeline.ru/. Желаем приятного общения! Хазова Клавдия, Дирекция по обслуживанию клиентов

В ответ на это я, напрягши всю свою сутяжническую натуру в желании помотать мозг бедной девочке, нацарапал следующее:

Цитата: Уважаемая Клавдия! В связи с тем, что войти в личный кабинет не представляется возможным из за проблем на сайте, как и дозвониться до саппорта, придется решать проблему по e-mail.Номер с которого были списаны денежные средства (xxx xxx xx xx) зарегистрирован на %username%. 28.08.2012 во второй половине дня баланс данного номера составлял XXX р.Звонков, отправки собщений, движения интернет траффика с данного номера не совершалось, равно как никаких услуг, подразумевающих взыскивание абонентской платы на данный номер подключено не было, однако 02.09.2012 в первой половине дня баланс составлял XX р.Всвязи с вышеизложенным прошу Вас: 1. Направить на данный e-mail адрес подробную детализацию расходования средств со счета абонентского номера XXX XXX XX XX за последние 30 календарных дней, включая сегодняшний, а также предоставить перечень подключенных услуг с указанием их стоимости и размером абонентской платы за таковые. 2. Произвести отключение услуг, требующих списания со счета абонента XXX XXX XX XX абонентской платы, если таковые будут обнаружены, а также провести перерасчет имеющегося на балансе остатка, с целью возврата списанных денежных средств. В противном случае договор абонентского обслуживания будет расторгнут. Спасибо.

Вот тут позвольте перейти к самой, собсно, схеме сравнительно честного отъема денег у лоховатых абонентов)) Далее со слов самих крысят в полосочку:

Цитата: Уважаемый Виктор! Отвечая на Ваш вопрос, хочу сообщить, что на номере XXX XXX XX XX зафиксировано использование развлекательного сервиса. Этот сервис не принадлежит Билайн. Короткий номер 5504 принадлежит ЗАО "Контент-провайдер Первый Альтернативный". Связаться с ними для обсуждения способа его заказа, качества сервиса и его отключения можно по телефону 8(800)100-73-37 (бесплатный) или по электронной почте support@alt1.ru. В ходе проверки выяснилось, что подписка Вами подтверждена не была, поэтому на Ваш номер был произведён возврат суммы в размере XXX p., что соответствует тем списаниям, которые у Вас были по номеру 5504. Также, предлагаю Вам, для исключения в дальнейшем активации платных подписок и сервисов, воспользоваться нашей бесплатной услугой "Черные/белые списки" по телефону 0858 (звонок бесплатный с мобильного телефона "Билайн"). На номере платных услуг с абонентской платой нет. Заказать детализированный отчет Вы можете одним из следующих способов: ...

Сразу хочу уточнить, что никаких рассылок нам не приходило и никто нас никак не развлекал. За что снимали деньги - вопрос открытый.
Позвонив "Контент- провайдеру..." я услышал лишь железную леди, которая предложила мне нажать 1, чтоб отказаться от услуги или дождаться ответа оператора, чего я делать не стал, а тупо жамкнул клавишу 1 и получил смс, что больше этой услугой нас не побеспокоят.
Надеюсь эта писуля окажется кому нить полезной))

[gringo]

Вот из за таких постоянно происходящих непоняток, билайновская симка была отправленна на пмж в мусорное ведро-пользуюсь последние лет 5 мегафоном,проблем пока не было.

[Sanch]

могу сказать одно - из большой тройки остался только билайн, который вообще не следит за биллингом своих клиентов.
Мегафон же с мтс тщательно и трепетно относятся к подобным услугам.
Мегафон это сделал сразу как такой бизнесс начал развиваться, мтс недавно.

[Nik]

У жены с МТС были нередко непонятные пропажи средств. Пару лет назад перевел ее на Мегафон, на котором сижу уже с самого его зарождения. Никогда проблем не было с деньгами. Правда, недавно одна проблема все же нарисовалась: я покупал свою симку еще тогда, когда для этого не нужен был паспорт. В их поддержку звонил раньше несколько раз и они всегда спрашивали меня PUK-коды а не фамилию, поскольку симка ни на кого не зарегестрирована.
Ну, решил я как-то, проходя мимо мегафоновского салона, зарегистрировать-таки там свой паспорт на случай, если нужно будет восстановить номер. Подхожу к симпатичной барышне, она забивает мой номер и спрашивает фамилию. Я, ясное дело, говорю фамилию и спрашиваю, на кой она ей нужна, если симка ни на кого не записана.
Дальше барышня мне вещает, что номер зарегистрирован на какую-то Ектерину Петровну 2005 года рождения и , что характерно, эта малолетняя Катя уже имеет паспорт, номер которого имеется в базе!!!
Барышня согласилась, что записан бред, но ничем помочь мне не смогла. Теперь перерегистрировать номер я могу лишь принеся документы, которые были при покупке номеря в давно забытом году. Документов, ясное дело, уже не найти. Такие дела.

[Max]

Цитата: Сообщение от Витек К сожалению, для решения Вашего вопроса не достаточно информации. Вы можете обратиться к нам повторно, уточнив на кого зарегистрирован номер.

Клава! какого тогда ты там сидишь?! у тебя в компе всё записано, и на кого
, и услуги!

[Витек]

Цитата: Сообщение от Max Клава! какого тогда ты там сидишь?! у тебя в компе всё записано, и на кого , и услуги!

Моей первой мыслью после того имейла была уже ставшая классикой фраза Жирика из знаменитого багдадского монолога: "...это уже совсем нужно о#@&ть, б@#&ь... "

Вообще интересно полосатые переводят стрелки на левую контору, как будто не с их молчаливого согласия такое творится. Это за какого ж лоха нужно держать клиента, чтоб так дурака включать? Видно поэтому и бабки без офисов и заявлений вернули. Знают, что рыльце в пушку.

[Max]

Если однажды Вы заметили, что со счета телефона бесследно исчезают деньги. То скорее всего Вы попались на развод по имени "платные СМС".

Интернет пестрит предложениями где для подтверждения получения чего-то бесплатного достаточно просто оставить номер своего сотового телефона и вам придет код активации, пароль и т.д. При этом усиленно акцентируется, что Вам ничего отправлять не надо, то есть никаких смс.
Но спустя некоторое время, получив эти злосчастные СМС Вы с огорчением заметите, что баланс Вашего телефона уменьшился и со счета исчезли деньги.
Мы уже привыкли, что в нашем барделе все входящие бесплатно. А многие и вовсе не знают, что платными входящими могут быть не только звонки, но и СМС. :-(
Те кто уже вляпались, знают все трудности отписки от платных услуг. Однако пользователи услуг сотовой связи БиЛайн могут упростить себе жизнь и воспользоваться нижеследующими советами.
Как заблокировать платные СМС

Необходимо позвонить на бесплатный номер 0858. Это бесплатная услуга Билайн "Черно-белые списки". Она запрещает доступ с вашего номера ко «взрослым сервисам», рекламной рассылке и т.д — услугам контент-провайдеров.
Наберите со своего телефона 0858.

Робот предложит Вам три варианта:

1. запрет рекламы со стоимостью свыше 50 рублей.
2. запрет рекламы, кроме сообщений банка и торговых сетей.
3. запрет на все рекламы.

Для круговой обороны нажимаем "3". И затем для подтверждения - "1".
Вот собственно и все.
Чем раньше Вы это сделаете тем лучше.

источник http://moonback.ru/page/kak-otkljuch...ye-sms-bi-lajn

з.ы.
у нас ешё и стыренные деньги вернули.

[FloweRS.D]

В свое время натолкнулся на нечестных разработчиков андроид приложений с их якобы бесплатными приложениями( у айфонов таже проблема). Приложение бесплатное а про обновление платное или еще чего не предупредили. Оператор не в состоянии отследить этих интернет мошенников ( он лишь представляет услуги связи, а куда вы там залезли его особо не интересует). Потеряв где то рублей 500 не за один раз, стал вынимать симку лазия в энтом гипермаркете, но иногда этим козлом получалось меня обмануть. Купил недавно планшет без симки и ребята я вам скажу проблема отпала. Нет симки-нет проблем.

[Витек]

Цитата: Сообщение от FloweRS.D В свое время натолкнулся на нечестных разработчиков андроид приложений с их якобы бесплатными приложениями( у айфонов таже проблема). Приложение бесплатное а про обновление платное или еще чего не предупредили

Бывают сюрпризы в приложениях - скрипты, шлющие смс "на деревню дедушке за дорого"
На йаблофоне не джейлбрейкаем iOS, прокачиваемся только из Аппстора и будет щастье, а на андроиде тоже из маркета, а не приложения "от Васи", особенно те. что сами лезут при загрузке страницы.
Апдейты жрут платный трафф, но с этим проще. Либо безлимитный инет на симку вешаем (у мегафона 150р\мес) Либо настраиваем обновления лишь при конннекте к вайфай. Либо рутим андроид и ставим какой нить файерволл. Вуаля))

[Лесник]

Если сим-карта зарегистрирована договором на одного клиента, то списание без ведома пользователя номером не могло произойти. Если нет, то билайн может изготовить ещё одну, две , три и т.д. сим-карты на один мобильный номер и продавать их в меру своего ненасытного аппетита. При этом средства списывать будут только со счёта первой купленной, но не зарегистрированной сим-карты, то есть не оформленной договором с билайном.