Nik
28.10.2012, 18:50
Долг в 11 721 000 000 000 000 евро
http://eterra.info/wp-content/uploads/2012/10/m6022031.jpg
Трудно себе представить, что испытала молодая француженка, получившая на руки извещение от сотового оператора Bouygues Telecom (BT) о долге на сумму в 11 721 000 000 000 000 евро.
Телефонный счет колоссальных размеров был выписан ей после того, как абонентка собралась подсократить расходы на мобильную связь из-за потери работы, и решила расторгнуть контракт с BT.
Соленн Сан-Хосе из пригорода Бордо знала, что по условиям договора в случае расторжения ей придется выплатить оператору некоторую сумму, но к 19 цифрам в счете она была явно не готова.
«Я увидела так много нулей, что даже не смогла понять, сколько это было», — сказала девушка газете Sud Ouest.
Шутки ради журналисты прикинули, что эта сумма приблизительно в 6000 раз превышает ВВП Франции за 2011 год. Не будь Соленн уволена, то со своей старой зарплатой долг сотовой компании она погасила бы примерно через 800 миллиардов лет.
Пораженная девушка позвонила в службу поддержки клиентов Bouygues Telecom, где ей ответили, что ничем помочь не могут. Бывшей абонентке было предложено выплачивать указанную сумму в рассрочку.
Нелепость ситуации была очевидна и Соленн обратилась за помощью в местные СМИ. Через несколько дней после их вмешательства оператор признал свою ошибку.
Представители Bouygues Telecom, включая руководителя службы клиентской поддержки, принесли пострадавшей свои извинения. Астрономическая «задолженность» была аннулирована, а вскоре девушке пришел правильный счет на 117,21 евро.
http://eterra.info/wp-content/uploads/2012/10/m6022031.jpg
Трудно себе представить, что испытала молодая француженка, получившая на руки извещение от сотового оператора Bouygues Telecom (BT) о долге на сумму в 11 721 000 000 000 000 евро.
Телефонный счет колоссальных размеров был выписан ей после того, как абонентка собралась подсократить расходы на мобильную связь из-за потери работы, и решила расторгнуть контракт с BT.
Соленн Сан-Хосе из пригорода Бордо знала, что по условиям договора в случае расторжения ей придется выплатить оператору некоторую сумму, но к 19 цифрам в счете она была явно не готова.
«Я увидела так много нулей, что даже не смогла понять, сколько это было», — сказала девушка газете Sud Ouest.
Шутки ради журналисты прикинули, что эта сумма приблизительно в 6000 раз превышает ВВП Франции за 2011 год. Не будь Соленн уволена, то со своей старой зарплатой долг сотовой компании она погасила бы примерно через 800 миллиардов лет.
Пораженная девушка позвонила в службу поддержки клиентов Bouygues Telecom, где ей ответили, что ничем помочь не могут. Бывшей абонентке было предложено выплачивать указанную сумму в рассрочку.
Нелепость ситуации была очевидна и Соленн обратилась за помощью в местные СМИ. Через несколько дней после их вмешательства оператор признал свою ошибку.
Представители Bouygues Telecom, включая руководителя службы клиентской поддержки, принесли пострадавшей свои извинения. Астрономическая «задолженность» была аннулирована, а вскоре девушке пришел правильный счет на 117,21 евро.